Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous visitez notre site web, comment elles sont utilisées et comment elles sont protégées. En utilisant notre site web, vous êtes réputé accepter les conditions énoncées dans cette politique.
1. Données collectées
Lors de votre visite sur notre site web, les informations suivantes peuvent être collectées :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse IP
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Informations relatives au navigateur et à l’appareil
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Données issues des cookies
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Informations partagées via les formulaires de contact
Ces informations sont collectées dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur et de développer nos services.
2. Utilisation des données
Les informations collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :
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Fourniture et amélioration des services
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Réponse aux demandes des utilisateurs
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Garantie de la performance et de la sécurité du site
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Respect des obligations légales
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Activités d’information et de communication
3. Partage des données
Vos données personnelles :
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Ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement
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Peuvent être partagées uniquement en cas d’obligation légale ou à la demande des autorités compétentes
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Peuvent être partagées de manière limitée avec des prestataires techniques dans le cadre de la fourniture des services
4. Cookies
Notre site web peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies permettent notamment de :
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Analyser l’utilisation du site
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Mémoriser vos préférences
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Améliorer les performances du site
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
5. Sécurité des données
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
6. Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.
7. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
Toute modification prend effet dès sa publication sur cette page.
8. Données collectées (incluant les données de santé)
Nous collectons certaines données utilisateur dans le cadre de l’utilisation de notre application, notamment :
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Données personnelles nom, email, identifiant
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Données d’utilisation interactions avec l’application
Les données de santé sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer les fonctionnalités de l’application. Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins publicitaires.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
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Fournir les services proposés par l’application
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Améliorer l’expérience utilisateur
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Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du service
Durée de conservation des données
Nous conservons les données utilisateur pendant une durée de :
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12 mois / durée du compte
Les données peuvent être conservées plus longtemps si nécessaire pour respecter des obligations légales ou réglementaires.
Suppression des données
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment :
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Depuis l’application (depuis la rubrique contact)
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Ou en nous contactant à l’adresse suivante : hello@yellowblub.fr
Les données seront supprimées dans un délai de 30 jours après la demande.
INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lors de votre navigation sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) sur le Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations relatives à l’appareil ».
Nous collectons les Informations relatives à l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org. - Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de provenance et de destination, ainsi que la date et l'heure.
- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'expression « Informations de commande ».
Dans la présente Politique de confidentialité, l'expression « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations relatives à l'appareil et les Informations de commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons généralement pour traiter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Nous vérifions vos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude ; et
- Conformément à vos préférences, nous vous fournissons des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations relatives à votre appareil pour détecter les risques potentiels et les fraudes (notamment votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires).
En utilisant notre site web, vous (le visiteur) acceptez que des tiers traitent votre adresse IP afin de déterminer votre localisation à des fins de conversion de devises. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session sur votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Ceci nous permet de conserver la devise sélectionnée lors de votre navigation sur notre site web et d'afficher les prix dans votre devise locale.
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent notre site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, veuillez consulter la page : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations, ou encore de protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Vous pouvez également désactiver certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
VOS DROITS
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De plus, si vous résidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos données afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos données seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
MODIFICATIONS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
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